Hệ thống vận hành và tính năng

Giúp khách hàng có thể xem các hệ thống hiện có, tính năng tương ứng và giá tiền của chúng theo từng khoảng thời gian/số lượng. Tại đây cũng có thể đăng ký sử dụng thực tế/chuyển hệ thống/gia hạn.

Đăng ký gói triển khai

Bạn mong muốn tiếp cận đến hệ thống nhanh hơn, dễ dàng hơn. Mong muốn có những buổi tư vấn, buổi training từ Smartlog với đầy đủ tài liệu về hệ thống SSM. Hãy đăng ký gói triển khai phù hợp với nhu cầu của bạn. Có 2 loại gói triển khai:

Gói triển khai với số ngày cố định, lộ trình tư vấn sẵn có.
Gói triển khai theo nhu cầu khách hàng, bạn có thể chọn số ngày mong muốn và chúng tôi sẽ sắp xếp một lộ trình phù hợp với nhu cầu của bạn

Bước 1: Chọn module "Quản lý thông tin", vào màn hình "Hệ thống vận hành và tính năng"

Bước 2: Hệ thống hiển thị danh sách các hệ thống.

Filter "Gói triển khai". Hệ thống hiển thị danh sách các gói triển khai hiện có dựa theo filter đã lọc
Nhấn chọn nút "Mua ngay" để chuyển sang màn hình tổng tiền, tiến hành thanh toán gói triển khai muốn áp dụng

Bước 3: Tại màn hình Tổng tiền, người dùng thao tác như sau

Chọn hệ thống vận hành muốn triển khai, mỗi lần chỉ được chọn 1 hệ thống vận hành, nếu muốn triển khai cho nhiều hệ thống vận hành thì người dùng sẽ mua gói triển khai nhiều lần.
Nhập số lượng ngày muốn triển khai đối với gói triển khai theo nhu cầu khách hàng. Còn đối với gói triển khai đã thiết lập số ngày mặc định thì không cần nhập số lượng ngày.
Chọn mã khuyến mã để nhận ưu đãi tốt hơn nếu có.
Chọn phương thức thanh toán phù hợp
Nhấn nút "Thanh toán" để chuyển sang màn hình thanh toán của VNpay

Bước 4: Hệ thống chuyển sang màn hình Thanh toán VNpay. Người dùng thực hiện thanh toán như hướng dẫn ở phần "Thanh toán"

Bước 5: Sau khi thanh toán thành công, người dùng đợi email thông báo yêu cầu đăng ký gói triển khai đã được duyệt từ Admin Smartlog và chúng tôi sẽ liên lạc với bạn để triển khai gói dịch vụ này.

Đăng ký sử dụng thực tế

Đăng ký sử dụng thực tế: Áp dụng cho khách hàng đang sử dụng thử và bắt đầu chọn hệ thống để đăng ký sử dụng thực tế

Bước 1: Chọn module "Quản lý thông tin", vào màn hình "Gói dịch vụ và tính năng"

Bước 2: Hệ thống hiển thị danh sách các hệ thống.

Filter "Gói sản phẩm" và filter hệ thống con người dùng muốn tham khảo
Hệ thống hiển thị danh sách các hệ thống hiện có dựa theo filter đã lọc
Người dùng có thể xem đơn giá theo kỳ thanh toán của SWM khi chọn lại kỳ thanh toán hoặc xem đơn giá trên mỗi chuyến của STM
Có 2 cách để tiến hành thanh toán mua mới:
- Cách 1: Nhấn chọn nút "Mua ngay" để chuyển sang màn hình tổng tiền, tiến hành thanh toán 1 hệ thống duy nhất
- Cách 2: Nhấn chọn nút "dấu cộng" bên cạnh nút "Mua ngay" để thêm hệ thống người dùng muốn chọn vào danh sách. Đưa con trỏ chuột vào icon danh sách phía dưới bên phải màn hình, hệ thống hiển thị popup danh sách hệ thống đã chọn, hãy nhấn nút "Thanh toán" để chuyển sang màn hình tổng tiền, tiến hành thanh toán
  - Lưu ý: Mỗi hệ thống con chỉ được thêm vào danh sách một lần. Ví dụ nếu bạn đã chọn SWM Standard và muốn chuyển sang SWM Advanced, hãy xóa lựa chọn trong danh sách và chọn lại SWM Advanced

Bước 3: Hệ thống hiển thị màn hình tổng giá tiền bao gồm các card hệ thống mà người dùng đã chọn tại mỗi card, người dùng tiến hành như sau:

Đối với SWM, hãy chọn kỳ thanh toán mong muốn
Sau đó nhập số lượng tài khoản/đơn hàng/chuyến muốn sử dụng

Lưu ý: Lúc này, người dùng có thể tích chọn vào check box "Thêm gói triển khai" để Smartlog thực hiện tư vấn, hướng dẫn sử dụng hệ thống cho công ty người dùng.

Có gói triển khai được mặc định ngày triển khai cố định, có gói triển khai người dùng sẽ được chọn số ngày triển khai.
Nếu có tích chọn vào check box trên, hãy nhập số lượng ngày mong muốn được triển khai đối với gói triển khai theo nhu cầu khách hàng

Bước 4: Tại màn hình Tổng tiền, người dùng hãy chọn các chương trình khuyến mãi có thể áp dụng

Bước 5: Tiếp tục chọn phương thức để thanh toán và nhấn nút "Thanh toán"

Bước 6: Hệ thống chuyển sang màn hình Thanh toán VNpay. Người dùng thực hiện thanh toán như hướng dẫn ở phần "Thanh toán"

Bước 7: Sau khi thanh toán thành công, người dùng đợi email thông báo yêu cầu đăng ký sử dụng thực tế đã được duyệt từ Admin Smartlog.

Bước 8: Sau khi nhận được email thông báo đăng ký thành công, người dùng có thể tiếp tục sử dụng Work Space và các hệ thống con theo gói sản phẩm vừa đăng ký.

Gia hạn sử dụng

Bước 1: Chọn module "Quản lý thông tin", vào màn hình "Gói dịch vụ và tính năng"

Bước 2: Nhấn chọn nút "Gia hạn ngay" phía trên màn hình để chuyển sang màn hình Tổng giá tiền

Bước 3: Tại màn hình Tổng tiền

Nhập số lượng mong muốn gia hạn (đối với SWM người dùng hãy chọn kỳ thanh toán mong muốn)
Chọn chương trình khuyến mãi muốn áp dụng
Chọn phương thức thanh toán phù hợp
Nhấn nút "Thanh toán" để tiến hành thanh toán

Bước 4: Hệ thống chuyển sang màn hình Thanh toán VNpay. Người dùng thực hiện thanh toán như hướng dẫn ở phần "Thanh toán"

Bước 5: Sau khi thanh toán thành công, người dùng đợi email thông báo yêu cầu gia hạn đã được duyệt từ Admin Smartlog.

Bước 6: Sau khi nhận được email thông báo gia hạn thành công, người dùng có thể tiếp tục sử dụng Work Space và các hệ thống con theo gói sản phẩm vừa giá hạn..

Chuyển hệ thống sử dụng

Chuyển hệ thống sử dụng: Áp dụng cho khách hàng đang sử dụng thực và chọn hệ thống chuyển sang

Bước 1: Chọn module "Quản lý thông tin", vào màn hình "Hệ thống vận hành và tính năng"

Bước 2: Hệ thống hiển thị dánh sách các hệ thống.

Filter "Gói sản phẩm" và filter hệ thống con người dùng muốn tham khảo
Hệ thống hiển thị danh sách các hệ thống hiện có dựa theo filter đã lọc
Người dùng có thể xem đơn giá theo kỳ thanh toán của SWM khi chọn lại kỳ thanh toán hoặc xem đơn giá trên mỗi chuyến của STM
Có 2 cách để tiến hành thanh toán mua mới:
- Cách 1: Nhấn chọn nút "Mua ngay" để chuyển sang màn hình tổng tiền, tiến hành thanh toán 1 hệ thống duy nhất
- Cách 2: Nhấn chọn nút "dấu cộng" bên cạnh nút "Mua ngay" để thêm hệ thống người dùng muốn chọn vào danh sách. Đưa con trỏ chuột vào icon danh sách phía dưới bên phải màn hình, hệ thống hiển thị popup danh sách hệ thống đã chọn, hãy nhấn nút "Thanh toán" để chuyển sang màn hình tổng tiền, tiến hành thanh toán
  - Lưu ý: Mỗi hệ thống con chỉ được thêm vào danh sách một lần. Ví dụ nếu bạn đã chọn SWM Standard và muốn chuyển sang SWM Advanced, hãy xóa lựa chọn trong danh sách và chọn lại SWM Advanced

Bước 3: Hệ thống hiển thị màn hình tổng giá tiền bao gồm các card hệ thống mà người dùng đã chọn tại mỗi card, người dùng tiến hành như sau:

Đối với SWM, hãy chọn kỳ thanh toán mong muốn
Sau đó nhập số lượng tài khoản/đơn hàng/chuyến muốn sử dụng

Có gói triển khai được mặc định ngày triển khai cố định, có gói triển khai người dùng sẽ được chọn số ngày triển khai.
Nếu có tích chọn vào check box trên, hãy nhập số lượng ngày mong muốn được triển khai đối với gói triển khai theo nhu cầu khách hàng

Lưu ý: Nếu có hệ thống mà người dùng đang sử dụng, hệ thống không cho phép nhập số lượng và hiển thị trên màn hình như sau

Bước 4: Tại màn hình Tổng tiền, người dùng hãy chọn các chương trình khuyến mãi có thể áp dụng

Bước 5: Tiếp tục chọn phương thức để thanh toán và nhấn nút "Thanh toán"

Bước 6: Hệ thống chuyển sang màn hình Thanh toán VNpay. Người dùng thực hiện thanh toán như hướng dẫn ở phần "Thanh toán"

Bước 7: Sau khi thanh toán thành công, người dùng đợi email thông báo yêu cầu chuyển gói đã được duyệt từ Admin Smartlog.

Bước 8: Sau khi nhận được email thông báo đăng ký thành công, người dùng có thể tiếp tục sử dụng Work Space và các hệ thống con theo gói sản phẩm vừa chuyển.