Chỉnh sửa thông tin khách hàng

Người không thể thao tác chỉnh sửa khách hàng ở hệ thống SWM, mà chỉ có thể chỉnh sửa từ SOM. Sau khi đăng nhập vào hệ thống SWM, người dùng thực hiện lần lượt các bước sau:

Sau khi đăng nhập vào hệ thống, người dùng thực hiện lần lượt các bước sau:

1. Chọn “Thiết lập”, chọn "Đối tác”.

2. Người dùng chọn "Thiết lập ngay" ở phần “Khách hàng”.

3. Chọn “Direct to SOM”. Người dùng sẽ được điều hướng đến hệ thống SOM (hệ thống quản lý đơn hàng và cổng tích hợp thông tin của Smartlog)

4. Tại màn hình khách hàng ở hệ thống SOM, người dùng nhấn nút chỉnh sửa tại dòng thông tin cần để chỉnh sửa thông tin Khách hàng

5. Hệ thống hiển thị màn hình cho người dùng chỉnh sửa. Người chỉnh sửa các thông tin hệ thống cho phép rồi nhấn lưu để lưu thông tin

6. Hệ thống SOM báo thành công và thông tin chỉnh sửa hiển thị ở màn hình quản lý

7. Người dùng quay lại hệ thống SWM, làm mới trang để hệ thống cập nhật thông tin chỉnh sửa "Khách hàng"