Bộ hướng dẫn sử dụng SSM
HDSD SWM
HDSD SWM
  • Cách đọc tài liệu
  • Làm quen với hệ thống SWM
    • Quy tắc về thanh menu
    • Quy tắc về các màn hình
      • Màn hình quản lý
      • Màn hình tạo mới thủ công
      • Màn hình truy xuất (báo cáo)
      • Màn hình dashboard
    • Quy tắc về các nút chức năng
    • Product tour (tham quan sản phẩm)
    • Tạo mới thông tin ở SOM
    • Màn hình Tổng quan
    • Thanh Profile
    • Cài đặt ngôn ngữ
    • Các thông tin mặc định của hệ thống
  • Hướng dẫn chung
    • Cách tìm kiếm, filter, sort thông tin
    • Upload excel tạo dữ liệu
      • Tải file mẫu và upload file excel
      • Cách điền thông tin file Excel
        • Nhà cung cấp (SWM)
        • Khu vực (SWM)
        • Vị trí (SWM)
        • Chỉnh sửa mã hàng (SWM)
        • Mã hàng thay thế (SWM barcode)
        • Loại đơn nhập (SWM)
        • Loại đơn xuất (SWM)
        • Kho hàng (SOM)
        • Khách hàng (SOM)
        • Nhóm sản phẩm (SOM)
        • Nhóm khách hàng (kênh bán hàng SOM)
        • Mã hàng (SOM)
        • Trạng thái hàng hoá (SOM)
        • Loại đơn vị (SOM)
        • Đơn vị vận chuyển (SOM)
      • Quy tắc báo lỗi file excel & cách khắc phục
    • Tạo mẫu báo cáo bằng file Excel
    • Hướng dẫn nhập tồn kho khởi đầu
    • Thay đổi kho quản lý
    • Phân quyền ở SWM
    • Upload excel chỉnh sửa dữ liệu
      • Tải mẫu và upload chỉnh sửa
  • Hệ thống SWM
    • Quản trị
      • Quản lý chủ hàng
        • Tạo mới chủ hàng
        • Chỉnh sửa thông tin chủ hàng
        • Ngưng hoạt động chủ hàng
      • Quản lý kho
        • Tạo mới kho
        • Chỉnh sửa thông tin kho
      • Quản lý người dùng
        • Vai trò
          • Tạo vai trò
          • Chỉnh sửa vai trò
        • Người dùng
          • Tạo người dùng
          • Chỉnh sửa người dùng
          • Phân quyền màn hình cho từng người dùng
          • Sao chép thiết lập người dùng
          • Phân quyền kho và chủ hàng cho người dùng
      • Phiếu in
        • Cài đặt Crystal Reports
        • Điều chỉnh mẫu phiếu trên hệ thống
      • Quản lý Mobile App
        • Tạo mới cấu hình Mobile App
        • Chỉnh sửa cấu hình Mobile App
        • Sao chép cấu hình Mobile App
    • Thiết lập
      • Mã hệ thống
        • Trạng thái hàng hoá
          • Tạo mới trạng thái hàng hoá
          • Chỉnh sửa trạng thái hàng hoá
          • Ngưng hoạt động trạng thái hàng hoá
          • Thuộc tính trạng thái hàng hoá
          • Ví dụ thiết lập trạng thái hàng hoá
        • Loại đơn nhập
          • Tạo mới loại đơn nhập
          • Chỉnh sửa loại đơn nhập
          • Xoá loại đơn nhập
          • Thuộc tính loại đơn nhập
        • Loại đơn xuất
          • Tạo mới loại đơn xuất
          • Chỉnh sửa loại đơn xuất
          • Xoá loại đơn xuất
          • Thuộc tính loại đơn xuất
        • Đơn vị tính
          • Tạo mới đơn vị tính
          • Chỉnh sửa đơn vị tính
          • Ngưng hoạt động đơn vị tính
          • Thuộc tính đơn vị tính
      • Mặt bằng
        • Khu vực
          • Tạo mới khu vực
          • Chỉnh sửa khu vực
          • Xoá khu vực
          • Thuộc tính của khu vực
          • Ví dụ thiết lập khu vực
        • Vị trí
          • Tạo mới vị trí
          • Chỉnh sửa vị trí
          • Xoá vị trí
          • In danh sách vị trí
          • Thuộc tính của vị trí
          • Ví dụ thiết lập vị trí kho
      • Chiến thuật
        • Chiến thuật cất hàng
          • Tạo chiến thuật cất hàng
          • Chỉnh sửa chiến thuật cất hàng
          • Xoá chiến thuật cất hàng
          • Thuộc tính của chiến thuật cất hàng
        • Chiến thuật chỉ định
          • Tạo chiến thuật chỉ định
          • Chỉnh sửa chiến thuật chỉ định
          • Xoá chiến thuật chỉ định
          • Thuộc tính của chiến thuật chỉ định
        • Chiến thuật châm hàng
          • Tạo chiến thuật châm hàng
          • Chỉnh sửa chiến thuật châm hàng
          • Xoá chiến thuật châm hàng
          • Thuộc tính của chiến thuật châm hàng
        • Chiến thuật gom đơn hàng xuất
          • Tạo chiến thuật châm hàng
          • Chỉnh sửa chiến thuật châm hàng
          • Xoá chiến thuật châm hàng
          • Thuộc tính của chiến thuật châm hàng
      • Đối tác
        • Nhà cung cấp
          • Tạo thông tin nhà cung cấp
          • Chỉnh sửa thông tin nhà cung cấp
          • Xoá thông tin nhà cung cấp
          • Thuộc tính của thông tin nhà cung cấp
        • Đơn vị vận chuyển
          • Tạo thông tin đơn vị vận chuyển
          • Chỉnh sửa đơn vị vận chuyển
          • Ngưng hoạt động đơn vị vận chuyển
          • Thuộc tính thông tin đơn vị vận chuyển
        • Nhóm khách hàng
          • Tạo thông tin nhóm khách hàng
          • Chỉnh sửa thông tin nhóm khách hàng
          • Ngưng hoạt động nhóm khách hàng
          • Thuộc tính của thông tin nhóm khách hàng
        • Khách hàng
          • Tạo thông tin khách hàng
          • Chỉnh sửa thông tin khách hàng
          • Ngưng hoạt động thông tin khách hàng
          • Thuộc tính của thông tin khách hàng
      • Hàng hoá
        • Nhóm hàng
          • Tạo thông tin nhóm hàng hoá
          • Chỉnh sửa thông tin nhóm hàng hoá
          • Ngưng hoạt động thông tin nhóm hàng hoá
          • Thuộc tính của thông tin nhóm hàng hoá
        • Danh mục hàng hoá
          • Tạo thông tin hàng hoá
          • Chỉnh sửa thông tin hàng hoá
          • Xoá thông tin hàng hoá
          • Thuộc tính của thông tin hàng hoá
        • Barcode hàng hoá
          • Tạo Barcode hàng hoá
          • Chỉnh sửa Barcode hàng hoá
          • Xoá Barcode hàng hoá
          • Thuộc tính của Barcode hàng hoá
    • Nhập hàng
      • Đơn nhập hàng
        • Thông tin chi tiết về bộ trạng thái của đơn nhập hàng
        • Tạo mới đơn nhập hàng
        • Chỉnh sửa đơn nhập hàng
        • Hướng dẫn xoá đơn nhập hàng
        • Hướng dẫn đóng/ mở đơn nhập hàng
        • Nhận hàng cho đơn nhập
        • Hướng dẫn huỷ nhập hàng cho đơn nhập
        • Hướng dẫn chia/ huỷ chia pallet cho chi tiết đơn
        • Hướng dẫn gán mã pallet (PalletID) cho chi tiết đơn
        • Hướng dẫn in đơn nhập hàng
      • Chi tiết cất hàng
        • Tạo mới chi tiết cất hàng
        • Xác nhận cất hàng
        • Xoá chi tiết cất hàng
        • Thuộc tính của chi tiết cất hàng
      • Đơn nhập hàng loạt
        • Tạo mới đơn nhập hàng loạt
        • Hướng dẫn chỉnh sửa đơn nhập hàng loạt
        • Hướng dẫn xoá toàn bộ đơn nhập hàng loạt
        • Hướng dẫn gỡ đơn nhập trong đơn nhập hàng loạt
        • Hướng dẫn nhập hàng cho toàn bộ đơn nhập hàng loạt
        • Hướng dẫn gợi ý cất hàng cho toàn bộ đơn nhập hàng loạt
    • Tồn kho
      • Danh sách tồn kho
        • Khái niệm LPN
      • Thay đổi thuộc tính
        • Di chuyển hàng hoá
        • Thay đổi thuộc tính
        • Thay đổi trạng thái
      • Thay đổi thuộc tính hàng loạt
        • Tạo mới lệnh thay đổi hàng loạt
        • Xác nhận lệnh thay đổi hàng loạt
        • Xoá lệnh thay đổi hàng loạt
        • Thuộc tính của lệnh thay đổi thuộc tính hàng loạt
      • Danh sách lệnh châm
        • Tạo lệnh châm hàng
        • Xác nhận lệnh châm hàng
        • Logic châm hàng theo đơn xuất
        • Logic châm hàng theo đơn soạn hàng loạt
        • Logic châm hàng theo Min/ Max
        • Logic châm hàng theo vòng đời đơn xuất
        • Logic châm hàng theo vòng đời Min/ Max
        • Thuộc tính lệnh châm hàng
      • Kiểm đếm tồn kho
        • Tạo lệnh kiểm đếm tồn kho
        • Thêm dòng trong chi tiết lệnh
        • Cập nhật thông tin lệnh kiểm đếm tồn kho
        • Hướng dẫn xoá lệnh kiểm đếm tồn kho
        • Nội dung các trường thông tin
        • Loại hình kiểm đếm và các lựa chọn kiểm đếm
      • Lịch sử thao tác
      • Chuyển đổi tồn kho
    • Xuất hàng
      • Đơn xuất hàng
        • Tạo mới đơn xuất hàng
        • Chỉnh sửa đơn xuất hàng
        • Xoá đơn xuất hàng
        • Đóng/ Mở đơn xuất hàng
        • Chỉ định/ Huỷ chỉ định đơn xuất
          • Chỉ định hàng hoá
          • Huỷ chỉ định hàng hoá
        • Soạn/ Huỷ soạn đơn xuất
          • Soạn hàng
          • Huỷ soạn hàng
        • Xuất đơn
      • Đơn soạn hàng loạt
        • Tạo mới đơn soạn hàng loạt
        • Chỉnh sửa đơn soạn hàng loạt
        • Xoá toàn bộ đơn soạn hàng loạt
        • Huỷ đơn xuất khỏi phiếu soạn hàng loạt
        • Thao tác với đơn soạn hàng loạt
        • Thuộc tính của đơn soạn hàng loạt
      • Đơn xuất hàng loạt
        • Tạo mới đơn xuất hàng loạt
        • Chỉnh sửa đơn xuất hàng loạt
        • Xóa toàn bộ đơn xuất hàng loạt
        • Huỷ đơn xuất khỏi đơn xuất hàng loạt
        • Thao tác với đơn xuất hàng loạt
        • Thuộc tính của đơn xuất hàng loạt
      • Chi tiết soạn hàng
    • Báo cáo
      • Báo cáo nhập hàng
      • Báo cáo mua hàng
      • Báo cáo xuất hàng
      • Báo cáo bán hàng
      • Báo cáo tồn kho theo ngày
      • Báo cáo năng suất
    • Dashboard
      • Dashboard vận hành
      • Dashboard tồn kho
      • Dashboard khách hàng & nhà cung cấp
      • Dashboard KPI
  • SWM Mobile App
    • Tải mobile app
    • Nhận hàng
    • Cất hàng
    • Châm hàng
    • Soạn hàng
    • Xuất hàng
    • Di chuyển hàng
    • Chia hàng
    • Đóng gói
    • Danh sách tồn kho
    • Kiểm đếm tồn kho
  • Xử lý lỗi từ hệ thống
    • Inventory not found
    • Allocate strategy detail not found
  • FAQs (Các câu hỏi thông dụng)
    • Quản trị
    • Thiết lập
    • Nhập hàng
    • Tồn kho
    • Xuất hàng
    • Báo cáo
    • Dashboard
Powered by GitBook
On this page
  • Khái niệm
  • Lỗi hệ thống
  • Lỗi người dùng

Xử lý lỗi từ hệ thống

Khái niệm

Khi người dùng thao tác trên hệ thống, người dùng sẽ không tránh khỏi những lần thao tác không thành công và hệ thống báo lỗi. Tại đây người dùng có thể tìm thấy danh sách các lỗi, giải nghĩa từng lỗi và cách khắc phục.

Bộ lỗi được chia thành hai loại: Lỗi người dùng và lỗi hệ thống

  • Lỗi người dùng: Bao gồm các thao tác lỗi từ người dùng như điền sai thông tin & định dạng ở các trường thông tin, bỏ sót trường thông tin bắt buộc, thao tác phi logic, ...

  • Lỗi hệ thống: Bao gồm các lỗi internal của hệ thống

Lỗi hệ thống

Mã lỗi

Lỗi hiển thị

Ý nghĩa

Cách xử lý

Lỗi người dùng

Mã lỗi

Lỗi hiển thị

Ý nghĩa

Cách xử lý

[PACK UPDATE] PACKKEY EXISTED IN INVENTORY, CAN NOT UPDATE PACKUOM3

Mã hàng đã có tồn kho, không thể thay đổi quy cách

Phải xuất hết tồn mã hàng này thì mới có thể đổi được quy cách

INVENTORY NOT FOUND

Không tìm thấy tồn kho để tiếp tục thao tác

PreviousKiểm đếm tồn khoNextInventory not found

Last updated 2 years ago